14 Dic Así fue nuestro 2020
El año 2020 va a ser un año para no olvidar, por lo convulso y agitado que ha resultado para todos. Y en nuestro caso no ha sido distinto.
Empezábamos el año con mucha ilusión, rematando las reformas que estábamos acometiendo en el aparthotel y que estábamos deseando poder enseñaros. Sin embargo, tan solo pudimos ofreceros algunas pistas cuando a mediados de marzo se decretó el estado de alarma y nos vimos obligados a cerrar temporalmente nuestras puertas.
Cierre temporal
Los meses de cierre, del 16 de marzo al 1 de julio, fueron extraños. No manteníamos contacto directo con nuestros huéspedes, muchos de los cuales nos vienen acompañando durante muchos años. Sin embargo, sí les sentimos muy cerca a través de nuestras redes sociales. Recibimos muchos mensajes de apoyo y nosotros quisimos corresponder abriendo las puertas de nuestras casas, contándoos qué estábamos haciendo mientras esperábamos la reapertura. También nos propusimos ser modesto altavoz de algunas de las muchas iniciativas solidarias que se pusieron en marcha y también de la multitud de actividades de ocio que se ofrecían online. Os mostramos rincones de Oviedo. Y decidimos premiaros con un sorteo.
Mientras tanto, seguíamos avanzando en las mejoras, incorporando todas las medidas higiénico-sanitarias y esperando pacientemente al momento de volver a reencontrarnos.
Reapertura
Nuestra reapertura fue el 1 de julio, La esperábamos impacientes y con la incertidumbre de no saber cómo iba a ser un verano tan atípico. Y fue sencillamente genial. Nuestro aparthotel se llenó de vida, con todas las medidas de seguridad e higiene y con unos protocolos de limpieza al detalle, que habéis valorado muy positivamente. Cada comentario que nos habéis dejado hablando de lo seguros que os habíais sentido y de lo bien que lo estábamos gestionando nos daba una alegría y una tranquilidad inmensa. Y no han faltado los comentarios acerca de la atención de nuestro personal. Os agradecemos todos y cada uno de ellos. Siempre lo hacemos, pero este año aun más, ya que todos estábamos teniendo que adaptarnos a una nueva forma de trabajar, unos nuevos protocolos y unas nuevas exigencias. Y habéis respondido con mucho cariño y mucho respeto.
Por fin pudimos presentaros nuestra reforma (os la habíamos contado con todo detalle en este post de nuestro blog) y vuestra respuesta fue genial. Quienes lo habéis podido ver en directo nos habéis dado un muy buen feedback, cosa que nos alegra de veras. Nosotros estamos muy contentos con el resultado y muy satisfechos de ver cómo lo disfrutáis cada día.
Así pasamos el verano, con el aparthotel prácticamente lleno y con una gran sonrisa que, aunque no se pueda ver tras las mascarillas, estamos seguros de que os ha llegado.
Tras el verano
Septiembre fue un mes más tranquilo, pero igualmente estupendo. Muchos de vosotros sabéis que es un mes fantástico para conocer Oviedo y Asturias, y así lo habéis hecho.
El otoño empezaba a ser más convulso en cuanto al empeoramiento de los datos sanitarios y, por desgracia, esto llevó a la necesidad de aplicar medidas restrictivas que decretaron un nuevo cierre temporal de muchos negocios.
En nuestro caso, hemos seguido funcionando – por supuesto, con los pertinentes permisos – y, a día de hoy, nuestras puertas siguen abiertas para poder seguir siendo una segunda casa para quienes deben desplazarse por trabajo, por motivos de salud o por cualquier otra razón.
Estamos a unas semanas de cerrar este año 2020 y solo tenemos un deseo: que 2021 sea un año más tranquilo, que nos traiga SALUD (con mayúsculas) estabilidad y muchas alegrías.
Y queremos haceros una petición y enviaros un mensaje:
· Os pedimos RESPONSABILIDAD. Cuidaos, por vosotros y por todos.
· Y os decimos GRACIAS. Gracias por el apoyo, por el cariño y por la confianza. Os esperamos con los brazos abiertos y con una sonrisa.